Tacho da Telecom : Televisão digital para quaaaaase todos

Ora aí está,

eu sabia que teria de travar esta batalha mais cedo ou mais tarde. Após dias em que a qualidade do sinal TDT passou de "menos mau" para praticamente inexistente na maior parte do dia decidi usar dos escassos meios que nos são disponibilizados para tentar esclarecer uma dúvida.

Usando do formulário presente em tdt.telecom.pt mandei a seguinte mensagem:

"Caros Srs. pretendo saber qual o contacto para reportar avarias. Antigamente se houvesse falha num canal contactávamos o canal e agora? quando falha um falham todos. Depois de alguns meses com serviço "menos mau" deparamo-nos (todos os habitantes) na minha zona de flutuações na qualidade de sinal na ordem dos 80%. Costumo ter Potencia de sinal a 91% e qualidade a 97% e apesar de manter a potencia (algumas vezes) a qualidade degrada para os 20% e até 0%. Portanto quero saber para quem reclamo e relato a situação. Obrigado."

À qual e de forma até relativamente célere recebi a seguinte resposta.

"Caro Sr. Rui Rodrigues

Obrigado pelo seu contacto.

Relativamente à questão que nos colocou, informamos que a morada referida se encontra numa rua que não está totalmente coberta por TDT.

Para estas situações, onde a zona não está totalmente abrangida pela TDT mas existe potencial de cobertura, recomendamos que contacte um instalador habilitado para verificar, no local de instalação, as condições técnicas de receção da TDT e se existe viabilidade de acesso à televisão digital via terrestre.

Consulte aqui uma sugestão de instaladores habilitados para a sua zona de residência.

Se já confirmou que existe viabilidade de acesso à televisão digital por via terrestre e se possui uma antena UHF exterior instalada e um equipamento compatível com a norma TDT em Portugal - tecnologia DVB-T e norma MPEG-4/H.264 -  a antena deverá ser orientada para o emissor TDT mais próximo da sua zona e sintonizar os seus equipamentos para o sistema digital, utilizando a sintonização automática do seu equipamento. Em alguns casos, dependendo, por exemplo, da zona e do tipo de construção, poderá também existir cobertura indoor. Apenas nestes casos será possível utilizar uma antena interior para receber o sinal digital. A antena interior deverá ser orientada da mesma forma que a antena exterior.

Indicamos a seguir os emissores para onde deverá, preferencialmente, orientar a sua antena bem como os respetivos canais e frequências, caso pretenda utilizar a sintonização manual:

Emissor TDT	Latitude	Longitude	Canal	Frequência
Trancão - Torres Novas	39°29'4.91"N	8°33'39.46"W	56	(750-758 MHz)
Alvaiázere	39°49'41.65"N	8°24'40.01"W	56	(750-758 MHz)

Para mais informações consulte a secção Sintonização do nosso site.

Se após análise técnica verificar a inexistência de cobertura TDT, agradecemos que volte a contactar-nos para lhe informarmos a solução alternativa para o acesso à televisão digital gratuita na sua morada.

Para mais informações estamos sempre disponíveis em http://tdt.telecom.pt. Obrigado e até breve,

TDT - A Televisão Digital para Todos"

 

 Claro que um leitor atento percebe que eles não me responderam! Então decidi verificar se o assunto é levado seriamente pelas pessoas responsáveis pelo mesmo. E respondi:

"Caros Srs.,

agradeço a vossa resposta mas infelizmente em nada me esclarece. Fiz uma questão simples à qual foi dada uma resposta complicada.

"informamos que a morada referida se encontra numa rua que não está totalmente coberta por TDT."

Tenho tido desde Dezembro de 2011 sinal com potência de 91% e qualidade de 97% (estava bem explícito no meu email, bastava ler) portanto não me parece que seja o caso de cobertura parcial.

"recomendamos que contacte um instalador habilitado para verificar, no local de instalação, as condições técnicas de recepção da TDT e se existe viabilidade de acesso à televisão digital via terrestre."

Eu sou um instalador habilitado, se repararam no meu email referi que a situação não é exclusiva da minha residência mas de todos os habitantes na zona. E que a situação é recente, pontual, nada tem a haver com as instalações das redes de cliente.

"Indicamos a seguir os emissores para onde deverá, preferencialmente, orientar a sua antena bem como os respectivos canais e frequências, caso pretenda utilizar a sintonização manual"para vosso conhecimento o emissor de Alvaiázere não serve a minha zona. Além do de Torres Novas somos servidos, sim, pelo de Tomar:

Tomar

39°35’57.30″N

8°25’00.31″W

56

750-758MHz

Agora que esclarecemos as incongruências da vossa resposta vamos ver se consigo obter uma resposta directa e válida à minha pergunta inicial:

"Pretendo saber qual o contacto para reportar avarias. Antigamente se houvesse falha num canal contactávamos o canal e agora? Quando falha um falham todos. Depois de alguns meses com serviço "menos mau" deparamo-nos (todos os habitantes) na minha zona de flutuações na qualidade de sinal na ordem dos 80%. Costumo ter Potência de sinal a 91% e qualidade a 97% e há uns dias para cá, apesar de manter a potência (algumas vezes) a qualidade degrada para os 20% e até 0%.

Portanto quero saber para quem reclamo e relato a situação!"A minha intenção é tentar ajudar-vos a melhorar o serviço. Se a entidade responsável pelo mesmo, não tem como me ouvir, se não disponibiliza uma linha para avarias/reclamações, assumindo presunçosamente que todo o mal está do lado do cliente, e espera que numa zona onde tem havido serviço "aceitável" passamos a não ter, bem podem esperar pesada contestação.

Aproveito ainda para tentar saber para que conveniência existe no formulário de esclarecimentos do site da TDT a questão "Tem televisão paga em casa?" Será forma de decidir a resposta a dar, será forma de informar a MEO para me inundar com telefonemas inoportunos? Como devem calcular esta pergunta é retórica, eu sei bem a resposta. Agora não esperem degradar ou manter degradado o sinal em zonas que já o tiveram a 97% de forma a injectarem marketing agressivo da componente rentável da PT, isto sem dura e ruidosa contestação. 

Agora, aguardo a minha resposta:"

  

Agora aguardo...

Vou tentar congregar a vizinhança para esta luta e sensibilizá-los a não cederem a esta burla a nível nacional adquirindo kits DTH ou aderindo ao MEO. Alguém estranha que o serviço MEO foi colocado ao serviço na nossa zona na mesma semana que o apagão analógico?!

Quando o slogan diz "Televisão digital para todos" eles não se estão a referir ao TDT mas sim aos pacotes de TV paga que nos querem impingir. Abram os olhos!


...........editado......


Afinal não precisei de aguardar muito em quinze minutos tinha a minha reposta... NOT!


"Caro Sr. Rui Rodrigues

Obrigado pelo seu contacto.

Dada a complexidade da questão colocada, será necessário que contacte a nossa linha de apoio ao telespectador TDT, através do número 800 200 838 (chamada gratuita), entre as 8h00 e as 24h00, de segunda-feira a domingo."


Eu só queria saber para onde me queixar! Jesus! Acho que nestas coisas é que se poderia melhorar a produtividade. Nestas situações é que se aplicavam despedimentos. Para quê tirar feriados se as pessoas apenas terão mais 2 dias para fazer este tipo de mediocridade?!

Assim que tiver telefone (que hoje também não funciona) trarei novidades. Me aguardem!

Altos e baixos. Vivam os amigos.

Apesar de toda a porcaria que me tem acontecido nos últimos meses alegro-me (sem dar importância demais) que:

Há 264 dias, ou seja
8 meses e 20 dias, ou seja
6336 horas, ou seja
380.160 minutos, ou seja
22.809.600 segundos... mais hora menos hora que estou isento de álcool.

Do mesmo modo posso dizer que:

Há 155 dias, ou seja
5 meses e 3 dias, ou seja
3720 horas, ou seja
223.200 minutos, ou seja
13.392.000 segundos... mais hora menos hora que estou isento de fumo.

esta última faz-me desenvolver um raciocínio:

fumava 20 cigarros em 24horas (se não fosse um dia em que bebesse) Se fosse dia de petisco ou estadia no café com os amigos além de uma grade (ou mais) de cerveja iam 40 cigarros na boa, mas pronto, contabilizemos por baixo... 155 dias x 20=3100 cigarros no corpinho. Quase tantas horas como as que estou sem fumar, nem faço conta ao dinheiro uma vez que não foi por aí que deixei (apesar de que também ajudou) Sendo que cada cigarro rouba 11 minutos de vida (estimativa publicada no British Medical Journal) poupei a mim mesmo 34100 minutos, 24 dias... parece pouco mas o que não daríamos por 24 dias no fim da vida? E isto é só o começo, são 2046000 batidas de sangue devidamente oxigenado que o meu corpo recebeu até agora.

Fora o que melhorou sem que notasse, eis o que noto:

-Melhor capacidade de respirar (acordar entupido acabou)
-Melhor hálito (quando se fuma nem nos apercebemos do cheiro a cinzeiro putrefacto que nos sai da boca)
-Melhor olfacto (basta dizer que o cheiro das roupas de um fumador é detectado à distancia e dantes apenas sentia o aroma ao perfume que punha por cima do fedor)
-Melhor capacidade de concentração em situações de stress (não digo que pense melhor, mas se estivesse em stress sem fumar ficava praticamente inutilizado até que pudesse fumar e agora o nível de inutilização é constante mas inferior ;))
-Não fosse o cheiro a peidos no quarto :P (bem, é uma situação motivada pela minha condição de saúde actual) poderia dizer que a divisão cheira bem melhor de manhã (sem o fedor da roupa e do hálito tabaco-alcoolizado).
-"Azares" provocados pelo álcool deixaram de acontecer.
-Acordar na dúvida se me embaracei ou maltratei alguém de alguma forma deixaram de acontecer.
-Dinheiro excessivamente mal gasto acabou.
-Dores de cabeça e má disposição deixaram de acontecer.

e acima de tudo:

A vontade daquelas cervejinhas acompanhadas de umas boas cigarradas no fim de um dia de trabalho deixou de ser uma rotina.



Os contras... (mas que não têm força para me fazer voltar atrás)

todos sabemos que somos animais e que como tal somos movidos pela recompensa. O nosso cérebro leva-nos a fazer as coisas com intuito de se auto-recompensar libertando a serotonina. Daí os vícios...

O melhor estimulador artificial da serotonina é o chocolate. 
Daí a minha fome emocional e consequente aumento de peso.

Ora num gaijo como eu, que tem dificuldade em encontrar razões para se sentir feliz, que é deprimido e melancólico crónico, aqueles momentos de "fazer isto num instantinho e já vou fumar um cigarrito" ou "assim que sair do trabalho vou beber aquela jola com os amigos aaaaahhhh" substituíam o "logo vou dar beijinhos à chavala" e quando obtinha essas recompensas sentia-me motivado para fazer mais coisas, para bulir mais um dia, para viver mais um dia... isto claro como exemplo... Não havendo amor (que é a reacção química mais potente que pode ocorrer no cérebro) e sem essas pequenas recompensas, agora, não há estímulos, não há motivações (mesmo que erradas) os dias são.... pura e simplesmente monótonos, completamente enfastiantes.

Lutarei para voltar ao desenho, ao desporto, à música, mas de momento a força é pouca... Bem mas não posso deixar que uma mensagem inicialmente tão positiva seja obscurecida por esta fase final mais pesada portanto, mudando de assunto...

Já fiz a colonóscopia! LOL Que tópico de merda poderão vocês pensar. Nada de grave se detectou, a fístula aparenta estar devidamente tratada, apenas se confirmaram as hemorróidas internas e externas e uma fissura ... são esses os motivos que me levam ao cirurgião amanhã. Quero saber se arranja solução para que eu possa ir trabalhar de vez, estes 4 meses estão a destruir-me. Acredito, ou pelo menos espero, que ele parta para nova cirurgia. Ao menos resolvia todos os problemas de uma vez e muito provavelmente para sempre. Claro que implicaria mais uns tempos de baixa mas garantiria que não iria ter as comuns duas ou três crises anuais que me obrigam a faltar ao trabalho. Vamos ver...


Outra novidade, esta triste, tive de recusar o convite para o casamento de uma querida amiga tanto por dificuldade física como, acima de tudo, financeira. Ela compreendeu e combinámos em repetir o casamento quando eu tiver dinheiro. Se o noivo não quiser, eu ocupo o lugar LOL


E agora por fim, as honras a quem de direito. Nesta fase particularmente sôfrega da minha vida tenho reconhecido os verdadeiros amigos e os que servem apenas para uma jolas no café. Dos verdadeiros, cada um tem também as suas dificuldades e vicissitudes na vida mas não deixaram de me visitar, acompanhar, dar um palavra de ânimo. Sem destacar nem referir ninguém em particular, sinto-me feliz porque alguns perdem o seu tempo para tornar uma tarde, pelo menos, por semana menos monótona. Nem sempre tenho disposição mas rapidamente ela se arranja, ou não fosse esse o motivo para as suas visitas. Outros, ajudam de outras formas. Já me trouxeram comida a casa, já me levaram ao médico e houve amigos que nas suas dificuldades me ajudaram monetariamente, outros houveram que ofereceram mas por ter noção das suas dificuldades não pude aceitar. Além dos que me ajudaram há uns meses aquando dos meus acidentes de viação houve um amigo, em particular, que se sacrificou por mim nestes dias, ficando sensibilizado para as dificuldades monetárias que estou a passar, chegou-se à frente e fez um contributo generoso. Esse contributo foi aplicado para o fim a que se destinava e posso dizer que hoje nada devo ao banco. Tenho outras faltas claro, não chegou para tudo, tenho outros compromissos que ainda não posso cumprir, ainda falta tempo até voltar a trabalhar, mas com esta contribuição saiu-me um peso enorme de cima. A todos esses amigos, o meu eterno e profundo obrigado.

 

Para levantar um amigo do fundo, por vezes, basta dar uma mão.

É nestas situações que às vezes penso, será que é só por pena de mim ou realmente alguém me aprecia. Apesar de aceitar a primeira, a segunda motiva aquele sorriso interno que me faz querer acordar para mais um dia. E por isso agradeço mais que tudo! É para isso que servem os amigos!

No limite...

Mais uma noite sem dormir, aperto no peito, cabeça a mil à hora, uma irritação exacerbada, fome emocional.

Há meses que não durmo decentemente, as poucas vezes que durmo mais de 5h consecutivas acontecem depois de uma semana a fechar os olhos apenas 1 ou 2h por dia e então cedo por exaustão. Por vezes digo às pessoas que vou dormir para que não me encham a cabeça e possa passar horas às escuras e em silencio. Não sou adepto de medicações mas até isso já experimentei, lentificam-me mas não me deitam abaixo. E eu preciso de ficar KO com urgência.

Sinto um aperto constante no peito, só me apetece gritar, rasgar as roupas, partir tudo o que me rodeia, esmurrar paredes. A impotência sobre os problemas que tenho causa-me raiva e desespero. Num momento apetece-me chorar que nem um bébé abandonado ao frio noutros apetece-me cometer loucuras. Ora me apetece fugir, ora me apetece morrer. Quem me dera ser avestruz e que realmente os problemas passassem só por não lhes darmos importância.

A cabeça não pára! Por mais que me tente distrair dou por mim apático a potenciar os sintomas anteriores com pensamentos circulares de problema em problema sem conseguir sair do padrão, sem ver soluções.

Que fazer? Quem culpar? Só a mim. Eu é que me trouxe a esta situação. Quem me manda nunca ter conseguido poupar nada. Quem me manda ter 3 acidentes de carro em 2 anos, 2 deles em 4 meses? Quem me manda gastar milhares de euros nos arranjos sem os ter? Quem me manda ficar doente antes de poder trabalhar para pagar a quem devo?

Estou no 4º mês sem trabalhar, estive 3 meses sem receber, o que recebi da baixa foi logo sugado pelo banco, só para a semana saberei se poderei voltar ou se terei de ser operado de novo. Os particulares que me ajudaram aguardam pacientemente, mas durante quanto mais tempo? o banco exige a cobertura imediata do autorizado da conta ordenado, tenho IRS para pagar, não tenho acesso a créditos. Se ao menos me calhasse no euromilhoes o suficiente para pagar ao banco e me aguentar até voltar a trabalhar, depois do trabalho pagaria a quem me tem ajudado. Mas nem para o euromilhoes há que chegue.

Não posso desabafar com ninguém pois não quero dar mais preocupações aos cá de casa. Já basta, aos 35 anos, estar de novo a viver com os pais e à sua conta, numa casa de reformados, um irmão com 80% de incapacidade, uma irmã com 65%, um pai alcoólico em recuperação, bipolar, com demência e principio de alzheimer, uma mãe de ferro mas cada vez mais enferrujada. E eu que deveria carregá-los a todos às costas tenho de passar os dias na cama, impotente. A minha única sobrinha, a única família, passa dificuldades e não posso ajuda-la, percebo o seu sofrimento talvez mais que ninguém, mas não sei como, nem tenho força para confortá-la. Há poucos dias fiquei padrinho de uma criança que ainda não visitei, seria suposto levar algo além de amor e alegria e eu só tenho tristeza e desespero no coração.

Só me dá para comer, na expectativa que o conforto da comida me dê sono e me permita descansar algum tempo. Quando acabo por adormecer, sonho. Sonho muito e quase sempre com o mesmo. O passado. O bom que já tive e deixei fugir, a pessoa. A minha assombração pessoal. No sonho desejo acordar, ao acordar desejo dormir.

Sinto-me a rebentar, sinto-me no limite. Quem me dera que as pessoas que amo se esquecessem de mim para que não sofressem com a minha ausência e aí, definitivamente, partiria. Quem me dera ser raptado por extraterrestres para que não tivesse de dar um tiro na cabeça.

Há quem diga que depressão não é fraqueza, é um reflexo de quem tentou ser forte por tempo demais. Pois perdi a força. Sinto-me fraco e quero desistir.

Sinto-me preso e quero me libertar.